Envie de payer
moins cher l'énergie ?

Les questions fréquentes

• Zoom sur le métier d'accompagnement en énergie
  Vous pouvez faire une étude gratuite en remplissant simplement le formulaire de demande d'étude présent sur ce site. Un consultant revient vers vous afin de vous proposer les offres les plus adaptées à vos besoins.
• Suis-je engagé si je souscris à une offre proposée ?
  Non, Vous êtes libre de résilier votre nouveau contrat de gaz et/ou d’électricité à tout moment, sans frais. De plus, vous avez 14 jours à compter de la signature du contrat pour changer d’avis. En effet, sur simple demande auprès du nouveau fournisseur, vous pouvez renoncer au contrat sans aucun motif ni paiement de pénalités.
• Vais-je devoir payer des frais d'accompagnement ?
  La souscription à nos offres d'énergie ne vous coûte pas un centime. En effet, Place des Énergies est rémunérée par les fournisseurs. Il n'y a aucuns frais cachés.
• J’ai souscrit à une offre récemment. Puis-je quand même demander une étude gratuite et changer de fournisseur ?
  Tout à fait ! Grâce à la loi NOME, les contrats de gaz et d’électricité n’ont aucun engagement de durée. Même si vous venez de souscrire à une offre auprès d’un autre fournisseur, vous êtes libre de changer à tout moment. Et toujours sans frais ni pénalités.
• Va-t-on changer mon installation si j'accepte une des offres proposées ?
  Aucune intervention technique n'aura lieu pour un changement de fournisseur. Toutefois, si vous venez d'emménager, le gestionnaire du réseau Enedis pour l'électricité et Grdf pour le gaz vous facturent des frais de mise en service qui sont communes à tous les fournisseurs.
• J’ai souscrit à une offre, quand est-ce que mon nouveau contrat prendra-t-il effet ?
  À partir de la finalisation de votre souscription, le fournisseur prendra contact avec vous afin de vous communiquer la date effective de fourniture d’énergie qui interviendra au plus tard dans les 15 jours suivant la confirmation de souscription.